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日期:2021-01-13 浏览:1654次

保洁公司的管理由于其特有原因,本来就不好管理。

培训的内容很多:技能培训,礼貌仪表培训,公司管理制度培训等。所以除了请有实际操作经验的人来对保洁员进行技能培训外,其他的还得公司管理层进行培训和考核。

派人不定期跟踪检查是必须的,但是比较耗费人力。好的方法是电话回访,每次服务让客户打分。让客户参与对保洁的考评。以提高服务质量。

至于工资计算嘛,一直都是困扰保洁公司的一个难题。就算是请财务人员也未必能算的准确。首先,保洁员的工资组成一般都很复杂。由基本工资 提成。
基本工资:会根据保洁员的等级,工龄,特长等不一致。
提成:提成就更是复杂了,制约提成的因素往往有 等级,工龄,服务质量,客户满意率。服务分数(而且这个一般都是区段提成,每一个区段的提成比率都一致),保洁员等级升降,考勤,赔偿等。所以建议用软件。酷睿-家政保洁软件还不错的。而且可以免费试用。